Windows Vista のIME

Windows Vista をお使いのお客様からのお問い合せでした。EXCEL2003でデータを入力中に変換に時間がかかったり、変換後にEnteキーを押しても数秒停止してしまったような動きになるとのことでした。安直にOffice2003を再インストールしてみました。それでもダメ。調べてみるとVistaIMEがバージョンアップされているらしくそのパッチをあてて見ましたがダメ。それではとOffice2007をインストールしてIME2007にすれば大丈夫だろうと・・・それでもダメ。Microsoftのホームページで確認しました内容をいくつか試しましたがやはりだめ。これ以上調べていてもお客様に迷惑をかけてしまうだけだなと結局OSから再インストールしましました。Vistaの再インストールは初めてで何やら色々と聞かれましたが無難に返事して完了。その後はOffice2003をインストールしてIMEの動作確認しましたがなんら問題無しでした。久しぶりに細かく調査しましたが決定的な改善策がありませんでした。これだけ調べてのは久しぶりでした。