無線屋外アンテナが故障

お客様が設置した無線の屋外アンテナが故障したらしいとのことで訪問しました。

現物を初めて見ましたが直径10cm長さ50cmの筒形の屋外アンテナ・・・屋内への引き込みが悪いのか、リセットスイッチがあるわけでもなく・・・はてさていかがなのものか。屋内の無線ブリッジと接続されているのでふとその接続部を見るとセロテープが。怪しい。一度抜いてみるとブリッジ側のピンが折れている!!聞けばたびたび抜けていてその都度差し直していて今日も抜けてしまったのでセロテープで固定したとのことでした。恐らくその時にピンが折れてしまったのだと思います。

明後日までに復旧しなければ請求業務が滞ってしまうとのこと。その場でネットで調べましたが、本機器と同じ機器はすでに販売終了しており代替えの機器での対応もできずでした。お打ち合わせの結果現機器はあきらめて機器のお入れ替えということでご了承いただきました。早々に機器を手配し明後日には再度お伺いして設定します。