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2009年01月30日

ウィルスバスターCorpトラブル。

トレンドマイクロ社製のウィルスバスター・コーポレートエディションをお使い頂いているお客様4社様よりお問い合せを頂きました。症状は同じです。クライアントで検索エンジンをアップデート後のOS起動時に毎回「コンピュータを再起動してください。」のメッセージが表示されるとのことでした。トレンドマイクロのホームページにもID=210926としてトラブル情報が掲載されています。作業はサーバーに負荷をかけないように業務終了時間以降にお伺いしてバージョンアップ(→Ver7.3)を実施致しました。1社様は他社購入のPentiumⅢで256MBのサーバースペックのお客様。これは参りました。PM6:00から作業を開始して、インストールが止まってしまったかと思うくらいにゆっくりゆっくり・・・。気長に待つしかないと・・・待つこと2時間。終了したのはPM8:00。とりあえずは何事もなく終了してホッと胸をなでおろしました。
本来はVer8.0の最新版にバージョンアップしたかったのですがVer7.3にしておきました。以前にメモリー256MBのクライアントにVer8.0のクライアントインストールをしたところリソース不足(多分)でネットワーク参照ができなくなってしまった事があったからです。
Vista以降のOSが増えてきましたらいよいよVer8.0でなければ対応できませんがそこまでは現在の安定したVer7.3をご使用頂くのがベストかと考えています  


Posted by OA牧場 at 23:34Comments(0)うし