Windows7 (R社：ScanToFolder)

やっぱり初物はすんなりいかないのか・・・Windows7とはいえVistaと同じだろうとたかをくくっていました。しかし、不思議な現象が・・・。
Vista発売当初から「共有設定」に関して微妙な不安がつきまとってはいましたがまさにその部分の問題なのか・・・。

複合機側の操作でPDF変換してクライアントにデータを送信する、という機能(R社機能名：ScanToFolder)のWindows7での設定です。
まず、複合機側のVista以上に対応するための前提条件、ファームウェアのアップデートを修理サービスの方に実施して頂きました。（→Ver：4.18b）

Windows7にお買い換え頂く前にはWidnowsXPで問題なく2台(モノクロ機とカラー機)からの変換データを受け取りご使用頂いておりました。Windows7にお買い換え頂いた現在、モノクロ機はOKでカラー機がNGです。

送信先フォルダーは[\\PC名\Users\ユーザー名\scan]に設定しています。他のクライアントPCから当クライアントPCの前述のフォルダーにアクセスしてRead/Write&編集・保存しても問題ありません。（モノクロ機がOKなので当然といえば当然）
もしや、階層が深いからNGなのか・・・。ローカルディスクCの直下にScanというフォルダーを作成し、そのフォルダーを転送先にしてもカラー機からはNG。

メーカーの電話サポートに問い合わせると最終的には「普段修理でお伺いしている者にお申し付け下さい。」と。

そして、修理窓口に連絡し対処して頂きましたがWidnows7のエラー対処の実績が無いらしく。解決できずの状態です。お客様にいつまでもご不便をおかけするわけにはいきませんので来週再度私が訪問して再チャレンジしてみようと思います。